Všeobecné obchodné podmienky
- 1. Definície a výklad pojmov
- 2. Vlastnosti Systému OdKarla.sk
- 3. Poskytnutie kontaktných údajov, odovzdanie zakúpeného Tovaru
- 4. Práva a povinnosti zmluvných strán
- 5. Podmienky pre podnikateľov
- 6. Provízia pre prevádzkovateľa
- 7. Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov
- 8. Spracovanie osobných údajov
- 9. Záverečné ustanovenia
1. Definície a výklad pojmov
1.1. Systém OdKarla.sk (ďalej len Systém) - je systém Prevádzkovateľa, ktorý umožňuje:
a) Predajcom ponúkať Tovar na predaj
b) Kupujúcim Tovar od Predajcov kupovať
c) Inzerentovi, Inzerentovi PLUS, Externému inzerentovi svoj Tovar inzerovať.
1.2. Užívateľ - subjekt, ktorý používa systém OdKarla.sk.
1.3. Kupujúci - Užívateľ, ktorý má záujem o kúpu Tovaru a za týmto účelom sa zúčastňuje Ponuky. Kupujúci je buď spotrebiteľ alebo podnikateľ.
1.4. Spotrebiteľ - je kupujúci, ktorý mimo rámec svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámec samostatného výkonu svojho povolania uzatvára s predajcom zmluvu v systéme OdKarla.sk.
1.5. Podnikateľ - je ten, kto samostatne vykonáva na vlastný účet a zodpovednosť zárobkovú činnosť živnostenským alebo obdobným spôsobom so zámerom činiť tak sústavne za účelom dosiahnutia zisku. Za podnikateľa je považovaná aj každá osoba, ktorá uzatvára zmluvy súvisiace s vlastnou obchodnou, výrobnou alebo obdobnou činnosťou či pri samostatnom výkone svojho povolania, prípadne osoba, ktorá koná v mene alebo na účet podnikateľa. Podnikateľom sa pre účely VOP rozumie ten, kto koná v súlade s predchádzajúcou vetou v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Uvedie-li Kupujúci v objednávke svoje identifikačné číslo, potom berie na vedomie, že pre neho platia pravidlá uvedené v Podmienkach pre podnikateľov.
1.6. Ponuka - návrh alebo záujem o uzavretie kúpnej zmluvy na Tovar za vopred stanovenú cenu.
1.7. Predajca - subjekt, ktorý má s Prevádzkovateľom uzavretú “Zmluvu o sprostredkovaní” a má záujem cez Systém Prevádzkovateľa svoj Tovar predať Užívateľom. Obchodné podmienky predajcu nájdete tu.
1.8. Inzerent - subjekt, ktorý má s Prevádzkovateľom uzavretú “Zmluvu o propagácii” a má záujem cez Systém Prevádzkovateľa svoj Tovar inzerovať;
1.9. Inzerent PLUS - subjekt, ktorý má s Prevádzkovateľom uzavretú “Zmluvu o propagácii PLUS” a má záujem cez Systém Prevádzkovateľa svoj Tovar inzerovať alebo predávať;
1.10. Externý Inzerent - subjekt, ktorého Tovar Prevádzkovateľ dobrovoľne a na svoje náklady zaradil do Systému OdKarla.sk
1.11. Prevádzkovateľ - prevádzkovateľ Systému OdKarla.sk, spoločnosť AZ Retail s.r.o., so sídlom Františka Křížka 1393/25, Holešovice, 170 00 Praha 7, IČO 07881517, zapísaná v obchodnom registri C 309206 vedená u Mestského súdu v Prahe;
1.12. Inzerát - je textové, a/alebo obrazové oznámenie popisu Tovaru, ktoré je zverejnené v systéme OdKarla.sk
1.13. Tovar - hnuteľné veci, ktoré sú predmetom Ponuky
1.14. Registrácia - proces zadania identifikačných údajov Užívateľa do Systému OdKarla.sk
1.15. Zmluva o propagácii - Zmluva, na základe ktorej sa Prevádzkovateľ pokúsi Inzerentovi priviesť Užívateľa, ktorý má záujem Inzerentom ponúkaný tovar zakúpiť. Za túto propagáciu prináleží Prevádzkovateľovi odmena.
1.16. Zmluva o propagácii PLUS - Zmluva, na základe ktorej sa Prevádzkovateľ pokúsi Inzerentovi PLUS priviesť Užívateľa, ktorý má záujem Inzerentom PLUS ponúkaný tovar zakúpiť. Za túto propagáciu prináleží Prevádzkovateľovi odmena.
1.17. Zmluva o sprostredkovaní - Zmluva, na základe ktorej sa Prevádzkovateľ zaväzuje Predajcovi sprostredkovať uzavretie kúpnych zmlúv vedúcich k predaju Tovaru Predajcu a preneseniu vlastníckych práv za tento tovar na Kupujúceho. Za toto sprostredkovanie prináleží Prevádzkovateľovi odmena.
2. Vlastnosti Systému OdKarla.sk
2.1. Systém OdKarla.sk umožňuje Predajcom, Inzerentom, Inzerentom PLUS a Externým inzerentom ponúkať svoj Tovar na predaj tretím osobám (Kupujúcim).
2.2. Prevádzkovateľ neponúka v rámci Systému OdKarla.sk vlastný Tovar.
2.3. Prevádzkovateľ sprostredkúva kontakt medzi Kupujúcim, Inzerentom, Inzerentom PLUS, Externým Inzerentom.
2.4. Prevádzkovateľ nevykonáva kontrolu ponúkaného Tovaru a negarantuje splnenie zmlúv a iných dohôd uzavretých medzi Užívateľmi, Kupujúcimi, Predajcami, Inzerentmi, Inzerentmi PLUS a Externými inzerentmi.
3. Poskytnutie kontaktných údajov, odovzdanie zakúpeného Tovaru
3.1. Zodpovednosť za dodanie, prevzatie a zaplatenie Tovaru nesie plne Predajca, Kupujúci, Inzerent, Inzerent PLUS, Externý Inzerent.
3.2. Bezprostredne po učinení Ponuky Užívateľom poskytne Prevádzkovateľ automatizovane prostredníctvom Systému OdKarla.sk obom stranám kúpnej zmluvy za Tovar kontaktné údaje nevyhnutné pre ich vzájomnú identifikáciu.
3.3. Kupujúci uzatvára kúpnu zmluvu na Tovar s Predajcom, Inzerentom, Inzerentom PLUS, Externým inzerentom.
4. Práva a povinnosti zmluvných strán
4.1. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za obsah a kvalitu popisu Tovaru. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odstrániť Inzerát alebo zmeniť popis Tovaru, a to aj bez predchádzajúcej výzvy na nápravu a bez náhrady.
4.2. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za kvalitu alebo pôvod ponúkaného tovaru, ani za ich použiteľnosť na účel, na ktorý sú určené. Vzťah medzi Predajcom, Kupujúcim, Inzerentom, Inzerentom PLUS, Externým Inzerentom sa riadi ustanoveniami zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník.
4.3. V prípade, že Predajca, Inzerent, Inzerent PLUS pripojí k Inzerátu fotografie, ktorých je autorom, udeľuje okamihom vloženia Inzerátu do Systému OdKarla.sk Prevádzkovateľovi bezplatnú nevýhradnú licenciu na použitie fotografií, a to na dobu neobmedzenú k spôsobom použitia v súlade s určením Systému OdKarla.sk a v súlade s týmito Podmienkami. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zo Systému OdKarla.sk odstrániť fotografie, ktoré nespĺňajú pravidlá stanovené týmito Podmienkami alebo porušujú autorské práva, a to aj bez predchádzajúcej výzvy na nápravu a bez náhrady.
4.4. Jednotlivé inzeráty môžu byť za účelom zobrazovania v Systéme OdKarla.sk zaradené do rôznych skupín alebo kategórií podľa určenia Prevádzkovateľa. V tejto súvislosti je Prevádzkovateľ ďalej oprávnený upraviť zobrazované údaje podľa svojho uváženia aj bez súhlasu Inzerenta, Inzerenta PLUS, Externého inzerenta, Predajcu. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo určiť spôsob zobrazovania Inzerátov v Systéme OdKarla.sk, vrátane spôsobu ich triedenia, a tento spôsob kedykoľvek zmeniť.
4.5. Predajca a Inzerent, Inzerent PLUS je v Inzeráte povinný uviesť úplné a pravdivé údaje o ponúkanom tovare a/alebo službe, vrátane údajov o funkčnosti tovaru, prípadnom poškodení, opotrebení, vadách a podmienkach predaja Tovaru.
4.6. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za stav, keď Predajca nedodá Kupujúcemu Tovar podľa kúpnej zmluvy, alebo keď Kupujúci neuhradí riadne a včas kúpnu cenu. Prevádzkovateľ v rámci svojich možností poskytne Užívateľom podporu za účelom riadneho splnenia záväzkov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy.
4.7. Strany sú oprávnené všetku komunikáciu medzi Predajcom a Kupujúcim vo veci vzťahu vzniknutého uzavretím kúpnej zmluvy (najmä odovzdanie údajov nevyhnutných pre vykonanie platby a pre zaslanie Tovaru, reklamácie, odstúpenie od zmluvy a pod.) viesť elektronicky.
4.8. Prevádzkovateľ je oprávnený bez súhlasu Užívateľov a aj bez ich predchádzajúceho oznámenia služby Systému OdKarla.sk upravovať alebo inovovať.
4.9. Na stránkach Systému OdKarla.sk sa môžu zobrazovať reklamy poskytované reklamnými spoločnosťami tretích strán. Tieto spoločnosti môžu používať údaje (nie však meno, adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo) o návštevách týchto aj iných webových stránok na poskytovanie reklám na tovar a služby.
4.10. Na úpravu práv a povinností z kúpnej zmluvy sa použijú všeobecné predpisy, najmä Nový Občiansky zákonník (ďalej len NOZ). Ak Predajca napĺňa znaky zákonnej definície „podnikateľa“ podľa § 420 a nasl. NOZ a Kupujúci definície „spotrebiteľa“ podľa § 419 NOZ, použije sa tiež úprava tzv. spotrebiteľských zmlúv (§ 1810 a nasl. NOZ).
4.11. Inzeráty v kategórii Opravím si sám môže zakúpiť iba ten Kupujúci, ktorý nie je Spotrebiteľ. Pri nákupe tovaru z tejto kategórie je nutné zadať IČO kupujúceho Podnikateľa.
5. Podmienky pre podnikateľov
5.1. Pokiaľ nie je pri ponuke uvedené inak, potom Kupujúci podnikateľ nemôže uplatniť právo z vadného plnenia.
5.2. Kupujúcemu podnikateľovi môže byť zo strany Predajcu umožnené od kúpnej zmluvy v lehote 14 dní odstúpiť iba v prípade, že to Predajca Kupujúcemu podnikateľovi jednoznačne písomne odsúhlasí.
5.3. Bude-li umožnené Kupujúcemu podnikateľovi odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote štrnástich dní, potom Kupujúci berie na vedomie, že vrátená kúpna cena môže byť znížená o to, o čo sa znížila hodnota tovaru.
5.4. Bude-li umožnené Kupujúcemu podnikateľovi odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote štrnástich dní a vrátený tovar nebude v originálnom obale vrátane všetkých súčastí a príslušenstva, potom Kupujúci berie na vedomie, že Predajca si vyhradzuje právo takéto vrátenie tovaru spoplatniť, a to takou sumou, ktorá Predajcovi vykompenzuje náklady, ktoré sú nevyhnutné vynaložiť pre opätovné uvedenie tovaru do predaja.
6. Provízia pre prevádzkovateľa
6.1. Provízne podmienky pre Prevádzkovateľa sa odvíjajú na základe Zmluvy o sprostredkovaní uzavretej medzi Prevádzkovateľom a Predajcom alebo Zmluvy o propagácii uzavretej medzi Prevádzkovateľom a Inzerentom, Inzerent PLUS.
7. Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov
7.1. V prípadoch, keď je Užívateľ vo vzťahu k Prevádzkovateľovi spotrebiteľom v zmysle § 419 NOZ a vznikne spotrebiteľský spor, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže Užívateľ v postavení spotrebiteľa podať návrh na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu Českej obchodnej inšpekcii so sídlom Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz.
7.2. Mimosúdne riešenie sporu sa riadi § 20d a nasl. zák. č. 634/1992 Sb. o ochrane spotrebiteľa. Návrh na začatie mimosúdneho konania musí obsahovať náležitosti podľa § 20n zák. o ochrane spotrebiteľa.
8. Spracovanie osobných údajov
8.1. Ochranu osobných údajov upravujú Podmienky ochrany osobných údajov.
8.2. Prevádzkovateľ postupuje pri spracovaní osobných údajov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov, ďalej len „nariadenie“), zákonom č. 110/2019 Sb., o spracovaní osobných údajov, zákonom č. 111/2019 Sb., ktorým sa menia niektoré zákony s prijatím zákona o spracovaní osobných údajov, zákonom č. 480/2004 Sb., o niektorých službách informačnej spoločnosti, zákonom č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikáciách a ďalšími právnymi predpismi upravujúcimi ochranu osobných údajov.
8.3. Prevádzkovateľ je oprávnený spracovávať osobné údaje, pretože sú nevyhnutné pre splnenie zmluvy (Ponuky).
8.4. Prevádzkovateľ môže spracovávať osobné údaje nad rámec vyššie uvedeného, pokiaľ je takéto spracovanie nevyhnutné pre účely oprávnených záujmov Prevádzkovateľa alebo tretích osôb, a to vždy v súlade so zákonnými požiadavkami na spracovávanie osobných údajov.
8.5. Užívateľ týmto v zmysle zákona č. 480/2004 Sb., o niektorých službách informačnej spoločnosti, udeľuje Prevádzkovateľovi súhlas so zasielaním obchodných oznámení s informáciami o produktoch alebo službách Prevádzkovateľa, Predajcov, Inzerentov, Inzerentov PLUS a Externých inzerentov, a to na Užívateľom poskytnuté e-mailové adresy.
8.6. Podrobnejšie informácie o nakladaní s osobnými údajmi sú uvedené na internetových stránkach Prevádzkovateľa, a v sekcii Podmienky ochrany osobných údajov.
9. Záverečné ustanovenia
9.1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo v primeranom rozsahu jednostranne tieto Podmienky zmeniť, najmä pri zmene legislatívy, technickej zmene Služby či služieb súvisiacich so Službou či v prípade zmeny prevádzkových, organizačných či obchodných procesov u Prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ oznámi zmenu Predajcovi, Inzerentovi, Inzerentovi PLUS prostredníctvom rozhrania služby minimálne 10 dní pred účinnosťou tejto zmeny. Inzerent má právo odmietnuť zmenu Podmienok a ukončiť registráciu. Pokiaľ Užívateľ aj naďalej užíva po účinnosti zmeny Podmienok služby Systému OdKarla.sk, má sa za to, že so zmenami Podmienok súhlasí a prijíma ich.
Tieto obchodné podmienky sú účinné od 1. októbra 2019.